BlindLuck ist ein Online-Casinobrand, der sich seit seiner Gründung in den letzten Jahren zu einem bekannten Spieler in der Branche entwickelt hat. Mit einer Vielzahl an Spielen, lukraten Boni und eine einfache Anmeldung hat es sich bemerkenswert viele Nutzer angezogen. In diesem Artikel wollen wir uns umfassend mit dem Online-Casinobrand BlindLuck auseinandersetzen.
Brandüberblick
BlindLuck wurde 2018 gegründet von der Firma LuckyPlay Ltd, einer auf Online-Glücksspiel spezialisierten Gesellschaft aus Malta. Das Unternehmen https://blind-luck.de hat sich in den letzten Jahren einen guten Ruf gemacht durch seine vielfältigen Angebote und die stabile Performance seines Portfolios. Die Website ist übersichtlich gestaltet und bietet eine intuitive Navigation für den Benutzer.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei BlindLuck kann online direkt über der Homepage erfolgen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, sich anzumelden: entweder durch ein persönliches Konto zu erstellen oder durch Verwendung eines externen Accounts aus sozialen Medien. Die Anmeldung ist in wenigen Schritten möglich und erfordert lediglich die Eingabe von ein paar Basisdaten wie Name, Geburtsdatum und Passwort. Die Benutzer werden jedoch gezielt aufgefordert, ihre Kontoinformationen sicher zu speichern.
Konto-Features
Nach Abschluss des Registrierungsprozesses wird dem Nutzer ein eigenes Kundenkonto erstellt. Das Konto kann über das Profil verändert und angepasst werden, es enthält diverse Einstellungen zum Schutz der Privatsphäre. Die persönlichen Daten können unter „Persönliche Angaben“ verwaltet werden. Es ist auch möglich, die Kommunikationswege anzupassen.
Bonibeschreibung
BlindLuck bietet eine Vielzahl an Boni für Neukunden und Bestandskunden. Der Startbonus liegt bei 200 Euro und ist gleichzeitig auch der Höchstbetrag des Bonus. Die Bedingungen zum Bonus sind recht strikt: die Wettvoraussetzungen liegen bei einem Faktor von 50, was bedeutet, dass man für jeden Euro aus dem Bonus weitere 40 Cent einzahlen muss bevor das Geld als gewinnbar gilt.
Zahlungsverfahren und Auszahlung
Es stehen zahlreiche Zahlarten zur Verfügung: Visa/Mastercard (Kreditkarte), Paysafecard/Neosurf (Prepaid-Karten) sowie Skrill/Netto (E-Wallet). Die Transaktionsgebühren für Eingänge liegen zwischen 0 bis 3,5 %. Für Auszahlung gibt es keine Gebühr. Allerdings kann eine Bearbeitungszeit von maximal sieben Werktagen anfallen.
Spielbereiche
Die Kategorie der Casino-Spiele beinhaltet Slot-Maschinen (inzwischen mehr als ein Dutzend) wie NetEnt-Produkte und Games des Software-Anbieters Play’n Go. Es gibt auch Tischspiele, Poker, Live-Crash-Kurse sowie weitere Spielformen.
Softwareanbieter
BlindLuck setzt sich aus verschiedenen Markennamen der Online-Glücksspielbranche zusammen: u.a. Microgaming, NetEnt und Play’n Go sind die bekanntesten Vertreter in BlindLucks Portfolio. Die Spiele werden auf einem eigenen Platform namens Quickfire implementiert.
Mobilversion
Die Website von BlindLuck ist vollständig für den mobilen Zugriff optimiert: es gibt keine separaten Apps, sondern eine einfache Anpassung der Website an die verschiedenen Geräteformate wie Smartphone und Tablet. Das Spielerlebnis ähnelt in keinem Moment einem aufgerissenen Fenster.
Sicherheit und Lizenz
BlindLuck wird von den bekannten Regulierungsbehörden aus Malta, die für Fairness zuständig sind, regelmäßig überprüft. Die Sicherheit der Website basiert auf einer 128-bits SSL-Verschlüsselung. Für Transaktionen gibt es zusätzlich eine weitere Verschlüsselung mit dem Namen PGP (Pretty Good Privacy). Diese Technologien sichern die Vertraulichkeit aller Daten und Transaktionen.
Kundenunterstützung
Die Kunden können direkt über verschiedene Kommunikationswege angesprochen werden: Entweder per E-Mail, Telefon oder Live-Chat. Die Erreichbarkeitszeiten liegen von 10 bis 22 Uhr UTC+2 (Zentralzeit) und für Anliegen außerhalb dieser Zeitspanne stehen die automatisierten Support-Ereignisse wie Hilfeleistungen via Chat zur Verfügung.
Benutzererfahrung
Die Website ist zwar nicht besonders attraktiv gestaltet, es mangelt jedoch auch an Informationen über vermeintliche "Spammer" in Form von Pop-ups oder Anzeigen. Die Navigation innerhalb der Seite kann sich als leicht anstrengend erweisen. Insgesamt aber bietet BlindLuck eine für den Spieler günstige Option zur Teilnahme am Glücksspiel, die eher einem Freizeitangebot gleicht.
Fazit und Ergebnis
BlindLucks Fokus auf einfache Prozesse ist ein klarer Vorteil gegenüber anderen Anbietern. Trotz eines teils problematischen Klientenkontakt mangelt es jedoch an einer für einen verantwortungsvollen Nutzer optimal geeigneten Websitekonfiguration, die mehrere Möglichkeiten bietet zur Verwaltung der Spielverhaltensprobleme zu bekämpfen.
Insgesamt betrachtet kann BlindLuck als eine Option gesehen werden, in der sich Spieler wohlfühlen, ohne jedoch wirklich auf ein für den Spieler verantwortungsvollen Prozess ausgerichtet sind. Es muss beachtet werden, dass die Betreuung bei Blindluck im Vergleich zu anderen Anbietern besonders gut ist.
Zusammengefasst gibt es in der Fülle an Angeboten von blindLuck eine starke Seite für die Kunden: eine einfache Registrierungsprozess und eine Vielzahl an Spielen. Ebenso hat BlindLuck gute Erfolgschancen aufgrund seiner langfristigen Ziele und seinen soliden Reputationswert.
Zusammenfassung in Punkte
- Kunde kann nach 5 Minuten registrierter sein
- Betreuungsprozess ist durchgängig gut
- Online-Kontaktmöglichkeit für Wichtige Nachrichten oder Tipps zum Spielerlebnis sehr schnell und einfach erfolgt
- Spielanbieter sind anerkannt von der EU; auch wird die Spiele-Software regelmäßig überprüft.
- Zahlmethoden bestehen aus Kreditkarten (Visa, Mastercard) sowie verschiedenen E-Wallet-Angeboten
Zusammenfassung in Zahlen
Zu gut 97 % aller Besucher empfehlen Blind Luck an Freunde oder Familie. Die Website besitzt eine eigene App für Mobile Geräte nicht. Zu fast jedem User kommt mindestens ein Kundendienst-Mitarbeiter, der den Nutzer sofort unterstützt.
Insgesamt betrachtet kann die Bewertung von blindLuck als positiv gesehen werden: sie bietet einen sehr einfachen Zugang zum Online-Glücksspielangebot und ist gut anpassbar für diverse Endgeräte.